Descubre el método. La clave para tu éxito.
Lean Six Sigma combina eficiencia operativa y análisis de datos para transformar procesos complejos en sistemas más rápidos, rentables y predecibles.
Experiencia que genera resultados.
Soy un líder con más de 25 años de experiencia en las áreas administrativas, operativas y financieras de agencias de viajes, habiendo formado parte de empresas como Falabella, Atrápalo, Avantrip e Iunik Travel.
A lo largo de mi carrera escuché una frase repetirse una y otra vez:
“Vendemos bien, pero no sé a dónde va la plata.”
En la mayoría de los casos, el problema no está en las ventas, sino en los procesos.
Cuando no sabés cuánto te cuesta cada reserva, qué proveedores afectan tu rentabilidad o cuánto tiempo te lleva cerrar un mes financiero, el negocio puede crecer, pero perdés control sobre su gestión.
Hoy ayudo a agencias de viajes a ordenar, medir y optimizar sus operaciones mediante metodologías de mejora continua, incluyendo Lean Six Sigma, con foco en eficiencia, control y rentabilidad.
Trabajo junto a dueños y equipos de agencias diagnosticando procesos administrativos y operativos, mejorando la estructuración financiera, los presupuestos, el flujo de caja y los estados de resultados.
También acompaño a las empresas mediante auditorías administrativas externas, identificando oportunidades de mejora y ayudando a implementar procesos más eficientes y sostenibles.
Además, realizo talleres y capacitaciones para equipos y dueños de agencias, orientados a fortalecer la gestión, estandarizar procesos y mejorar el desempeño operativo.
Si tu agencia está creciendo, pero la estructura no te acompaña, conversemos.
La primera reunión es sin cargo.
Identifica dónde se pierde rentabilidad y recupera el control de tu operación.
Convierte el crecimiento de tu agencia en resultados medibles y sostenibles.
Transforma la administración de tu agencia en una ventaja competitiva.
La elección de los líderes.
Mi apoyo experto.
“Gracias al trabajo realizado junto a Marcos logramos ordenar nuestros procesos administrativos y obtener una visión mucho más clara de la rentabilidad de la agencia. Hoy tomamos decisiones con información y no con intuición.”
Juan Reyes.
Director de agencia de viajes.
❝Pensábamos que nuestro problema era vender más, pero descubrimos que había oportunidades de mejora en los procesos internos. El impacto en la rentabilidad fue evidente.
❞
Marcos Lyon.
Gerente de ventas.
❝Antes cerrábamos los números con semanas de atraso. Gracias a su trabajo implementamos controles simples y reportes que nos permiten tomar decisiones con información confiable.❞
María González.
Responsable de Administración.